1. Pour les créateurs et repreneurs d'entreprise (Artisans, Commerçants,Services, Professions libérales) :
• Définir les besoins en terme d'accompagnement après la création ou la reprise,
• Ecrire les étapes de vie d'une jeune entreprise et de son exploitant,
• Définir les interventions possibles,
• Analyser le marché préalablement.
2. Pour les nouveaux clients :
• Réaliser une étude de l'existant chez la concurrence ou autres,
• Définir les besoins en terme d'accompagnement permettant de nous différencier des concurrents et de fidéliser notre clientèle.

Cette étude s'appuiera sur les documents existants, les réunions avec des acteurs internes et externes concernés par ce domaine de conseil.